Ultima actualizare: noiembrie 2025

Protejarea datelor personale este foarte importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le folosim atunci când vizitați site-ul nostru sau plasați o comandă.

1. Cine suntem

Acest site este administrat de Anghelescu Oana Întreprindere Individuală, cu sediul în sector 4, București, denumit(ă) în continuare “Operatorul de date”.

Pentru orice întrebări legate de confidențialitatea datelor, ne puteți contacta la:

📧 Email: contact@noera.shop

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date personale:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Informații despre comenzi

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate:

  • Când plasați o comandă pe site
  • Când completați formularul de contact
  • Când vă abonați la newsletter
  • Prin cookie-uri și tehnologii similare (secțiunea Cookies)

4. De ce colectăm datele

Folosim datele personale în următoarele scopuri:

  • Pentru a procesa și livra comenzile
  • Pentru a emite facturi
  • Pentru a vă contacta în legătură cu comenzile
  • Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră
  • Pentru a trimite newslettere/promoții (doar cu acordul dumneavoastră)
  • Pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site-ul nostru

5. Cât timp păstrăm datele

Datele dumneavostră vor fi păstrate:

  • Pe perioada necesară onorării comenzii și obligațiilor fiscale
  • Sau până când solicitați ștergerea lor, dacă nu există obligații legale care impun păstrarea

6. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise doar în scopurile menționate mai sus către:

  • Companii de curierat (ex: Fan Courier, Sameday etc.)
  • Furnizori de servicii de plată (ex: procesatori de plăți cu cardul)

Nu vom vinde niciodată datele dumneavoastră către terți.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a vă opune prelucrării
  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – www.dataprotection.ro

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri de siguranță tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva pierderii, distrugerii, accesului neautorizat sau modificării neautorizate.

9. Politica de cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Acestea pot include:

  • Cookie-uri esențiale (pentru funcționarea coșului de cumpărături)
  • Cookie-uri de analiză (ex: Google Analytics)
  • Cookie-uri de marketing

La prima vizită, utilizatorii pot accepta sau refuza cookie-urile neesențiale.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică, caz în care vom publica modificările pe această pagină.

📩 Pentru orice întrebări legate de confidențialitatea datelor, vă rugăm să ne contactați pe email.