Ultima actualizare: noiembrie 2025

Acest site web este deținut și operat de Anghelescu Oana Întreprindere Individuală ( CUI 51584010, Registrul Comerțului F2025011564006) cu sediul în sector 4, București. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.

1. Informații generale

Produsele prezentate pe acest site sunt create manual și personalizate conform solicitărilor din comenzi.Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul și condițiile de utilizare ale site-ului fără o notificare prealabilă.

2. Comenzi și disponibilitate

Toate comenzile sunt procesate în ordinea primirii, în termen de 1-3 zile. Confirmarea comenzii nu garantează disponibilitatea produselor, acestea fiind personalizate conform solicitării dumneavostră. În cazul în care o comandă plătită nu poate fi procesată, veți fi contactat(ă) pentru potențiale modificări ale comenzii inițiale sau pentru returnarea banilor.

3. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt exprimate în RON și NU includ TVA, societatea nefiind înregistrată în scopuri de TVA conform art. 310 alin. (1) din Codul Fiscal.


Plata se face online, cu cardul.

Comenzile sunt procesate după confirmarea plății.

4. Livrare

Livrările se fac prin curier, în 1–3 zile lucrătoare de la procesarea comenzii. Timpul de livrare poate varia în funcție de locație sau perioade aglomerate (ex: sărbători). Costul transportului va fi afișat înainte de finalizarea comenzii.

5. Politica de retur

Produsele realizate manual sunt unice, însă dacă nu sunteți mulțumit(ă) de achiziție, aveți dreptul să returnați produsul în termen de 14 zile de la primire, în aceeași stare în care a fost livrat.

Costurile de returnare sunt suportate de client, iar rambursarea se va face în maximum 5 zile lucrătoare de la primirea returului, în contul IBAN din care s-a efectuat plata.

Nu se acceptă retururi pentru produse personalizate la cerere decât dacă sunt defecte sau deteriorate la livrare.

6. Proprietatea intelectuală

Toate fotografiile, textele, descrierile și produsele prezentate pe acest site sunt proprietatea Anghelescu Oana Întreprindere Individuală și nu pot fi copiate, reproduse sau distribuite fără acordul scris al deținătorului.

7. Protecția datelor personale

Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră. Datele colectate sunt folosite doar pentru facturare și procesarea comenzilor și nu vor fi transmise către terți fără acordul dumneavoastră. Mai multe informații găsiți în Politica de Confidențialitate.

8. Forța majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor din cauze independente de voința noastră (ex: condiții meteo extreme, pandemii, blocaje de transport etc.).

9. Legea aplicabilă

Termenii și condițiile sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, de instanțele competente din România.